30 mar. 2017

La ce bun PR-ul -ul in vremuri de restriște?! - răspunsuri la o anchetă pe platforma PR Romania

Prima parte a răspunsurilor, aici:

Edelman Trust Barometer indică o nouă eroziune a încrederii la nivel global în toate categoriile de instituţii. Ce implicaţii practice are această adâncire a crizei de încredere pentru industrie?

Pe scurt, ce zice cercetarea Edelman:





Să lupţi împotriva neonestității, în orice context ar apărea, pare aproape imposibil. Cum vezi rolul comunicatorului aici, ce pârghii concrete avem la îndemână?
Am învățat cu toții ce au statuat cei de la Palo Alto. E axioma aia: comunicarea are loc la nivel informațional și relațional. Adică e vorba despre ce spui și despre cum spui. Adevărul pare a fi bifat dacă există congruență între astea două. Altfel, cum-ul bate ce-ul. M-am mai uitat și eu la neoneștii din televizor, dacă ești atent, acest ”cum spun” îi trădează. Ca un contra exemplu, la Vlad Voiculescu armonia între ce și cum e mereu prezentă. Atenție, nu e vorba doar de comunicarea orală ci și de cea scrisă.

Aș zice că există o breșă în armura post-adevărului: se bizuie mai ales pe avalanșă informațională, nici nu are cum să adreseze latura relațională a comunicării. Ei, aci e de lucrat, în ”bule” putem construi relații sănătoase, care să dea stabilitatea necesară în fața valului informațional. Apoi, ”comunicarea de proximitate”, ca să zic așa, poate determina un proces generator de onestitate, de chibzuială – cuvântul ăsta îmi pare o bună transpunere în românește a critical thinking.

În fond și în fapt, disciplina se numește PR nu PI – public relations nu public information. Așa că, bizuindu-mă pe ce am observat mai sus, aș zice că pârghiile sunt cele specifice și cunoscute, dar cu accent accentuat pe calitatea relaționării. Și pe atenție crescută! Pentru că, iaca ce zicea Goethe: ”Oamenii își dau seama când greșesc, dar nu își dau seama când (eu) mint.” PR-ul e bine echipat pentru situațiile de criză produse de greșeli – vezi recenta gestionare a PwC în contextul  situației de la Oscar. ”Echipamentul” poate fi folosit și în cazul minciunii. Numai să reușim să o depistăm.
În fine, una peste alta, secara e înaltă și mulți se pot pierde prin ea, cum ar zice Holden Caulfield. Asta ca să mă refer la rolul comunicatorului :) Acu, nu vom spune că PR-ul salvează lumea, dar comunicarea, da! Că tot ea a făcut-o, așa cum stă scris și se știe. Oups, dacă la început a fost cuvântul, la sfârșit - tot el?! (Just a tweet. )

2 mar. 2017

What is your most marked characteristic? Getting a word in edgewise./David Bowie

What is your most marked characteristic? Getting a word in edgewise*.
What do you consider your greatest achievement? Discovering morning.


What is your greatest fear? Converting kilometers to miles.
Which historical figure do you most identify with? Santa Claus.
Which living person do you most admire? Elvis.
Who are your heroes in real life? The consumer.
What is the trait you most deplore in yourself? While in New York, tolerance. Outside of New York, intolerance.
What is the trait you most deplore in others? Talent.
What is your favorite journey? The road of artistic excess.




What do you consider the most overrated virtue? Sympathy and originality.
Which words or phrases do you most overuse? Chthonic, miasma.
What is your greatest regret? That I never wore bell-bottoms.
What is your current state of mind? Pregnant.
If you could change one thing about your family, what would it be? My fear of them (wife and son excluded).
What is your most treasured possession? A photograph held together by cellophane tape of Little Richard that I bought in 1958, and a pressed and dried chrysanthemum picked on my honeymoon in Kyoto.
What do you regard as the lowest depth of misery? Living in fear.
Where would you like to live? Northeast Bali or south Java.
What is your favorite occupation? Squishing paint about a senseless canvas.
What is the quality you most like in a man? The ability to return books.
What is the quality you most like in a woman? The ability to burp on command.
What are your favorite names? Sears & Roebuck.
What is your motto? “What” is my motto.
"I'm a born librarian with a sex drive">

From here:   http://www.nydailynews.com/entertainment/music/david-bowie-extraordinary-gift-genius-mind-article-1.2492954
........................
*mine too :) ”nestworking” a word in edgewise!